お客様へ
こんにちはクローバークローゼットです。
私達はインターネットショップよつば洋品店の姉妹店として湘南・茅ヶ崎に2015年から営業しています。
当店でしかご覧になれないよつば洋品店のオリジナル商品やこぐまちゃんの通園商品をこちらではお手に取ったり、試着もできます。
さらにクローバークローゼットでは海外のマーケットからセレクトのリーズナブルで可愛いキッズ向けウェア、グッズ、ベーシックでクオリティの高い幼稚園・保育園キッズ向けオリジナル商品の企画・販売を行なっております。
BASE内のクローバークローゼットを利用頂く際には、以下の点をご承知おきください。

【お支払いに関して】

・コンビニ決済・Pay-easy
・クレジットカード決済（VISA/MASTER）
・キャリア決済(ドコモ、au、Softbank)

●コンビニ前払い決済の場合
ご注文後に送信されます自動送信メールに、お支払いに必要な「収納番号」の記載がございます。
最寄のコンビニエンスストアにて、5日以内にご入金下さい。
お支払い期限日を過ぎますと、自動的にキャンセルとなります。ご注意くださいませ。
※お支払い期限の前日に、BASEより支払い催促メールが購入者へ自動送信されます。
※購入後にキャンセル希望の場合でも自動送信メールを停止することができません。

●クレジットカード決済、キャリア決済の場合
ご注文確定の時点で、ご決済が完了しておりますので、そのまま商品の発送となります。

【商品の発送について】

ご注文お手続き・ご決済を確認いたしましたら、5営業日以内に発送いたします。
*年末年始/夏季休業等の長期休業期間を除きます。

▼配送業者：ヤマト運輸
　
　ネコポス便　全国一律￥200
　宅急便　　　　　　　￥600(※沖縄県は￥1,200)

※商品ごとに、配送方法が指定してあります。
※¥3,300(税込)以上お買い上げの場合、全国どこでも送料無料とさせていただきます。

ネコポス便ご利用についてのご注意
・当店が指定した商品のみの対応となっています。
・お届けまでの日数は、宅急便と同様で発送日の翌日～翌々日のポスト投函となります。
・ポスト投函の為、一回に発送できるのは2通までとなります。
・ネコポス便の封筒は角形A4サイズとなります。(31.5㎝ ｘ　22.8㎝ ｘ　2.5㎝)

▼お届け商品の間違いについて
ご注文と異なる場合は、お届け後すぐにご連絡ください。
早急に返品・交換の対応をさせて頂きます。送料は当店が負担いたします。
お届け後7日を過ぎた商品につきましては、ご対応できませんのでご注意ください。

▼お客様のご都合による返品について
サイズが合わない場合やイメージ違い等、お客様のご都合による返品は、お届け後7日以内に
お電話、メールでご連絡の上、ご返送をお願いします。
※配送にかかる往復の送料はお客様のご負担となります。
※送料無料のご注文でも、発送時の送料(200円～1200円)を差し引いた金額でのご返金となります。
※ご返金の際の振込手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。

▼すべての商品におきまして、下記項目にあたる場合の返品はお受けできません
●セール品、福袋、汚れやキズ等の記載があるアウトレットの商品。
●お届けから8日以上経過した商品。
●お客様が一度ご使用になられた商品。
●お客様のもとでキズ・汚れ等が生じた商品。
●お届け後、加工、修理、クリーニング等された商品。

※※返品先住所※※
〒254-0821
神奈川県茅ヶ崎市共恵1-7-8　三直ビル1F
クローバークローゼット
TEL：0467-40-5288 (11:00～16：00※毎週火曜日・水曜日を除く)
※ご返送の際には、ご注文者様のお名前、ご住所を必ずご明記ください。

【領収書について】
・購入履歴の「ショップへのお問い合わせ」フォームへ、領収書希望(宛名、但書)を記載してご連絡ください。
　※「上様」や「無記入」の宛名につきましては、お受けできません。
・領収書はメール添付(PDＦ形式)にてお届けいたします。
・領収書の金額は、商品代金＋消費税＋送料の合計となります。
・振込手数料、クーポン利用分、は領収書に記入する金額には含まれません。

【ラッピングについて】
当店ではラッピングをお受けしておりません。
何卒ご了承願います。